PORTAL RASMI
AGENSI PENGURUSAN BENCANA NEGARA
JABATAN PERDANA MENTERI
AGENSI PENGURUSAN BENCANA NEGARA
JABATAN PERDANA MENTERI
Mon - Fri
08:00-17:00
+603 8870 4800
+603 8870 4848
admin@nadma.gov.my
Piagam Pelanggan
Piagam Pelanggan NADMA
| Bil. | Tajuk |
| 1. | Semua aduan yang diterima diberi Akuan Penerimaan dalam masa 1 hari bekerja dan dikemukakan maklum balas dalam masa 7 hari bekerja. |
| 2. | Meluluskan permohonan Bantuan Wang Ihsan kepada mangsa bencana dalam tempoh 30 hari selepas penerimaan dokumen lengkap dari Sekretariat Pengurusan Bencana Negeri/ Daerah setelah dokumen lengkap diterima. |
| 3. | Membuat pembayaran bil / tuntutan dalam tempoh 14 hari daripada tarikh bil dan dokumen bayaran lengkap diterima. |
| 4. | Memastikan pengurusan operasi bencana di peringkat daerah/negeri/pusat diselaraskan dalam tempoh 24 jam selepas notis pemakluman diperolehi tertakluk kepada jenis bencana. |
| 5. | Mengatur gerak pegawai NADMA dan Pasukan SMART ke lokasi bencana dalam tempoh 24 jam daripada masa kejadian bagi memantau dan menyelaras pengoperasian pengurusan bencana di Daerah/Negeri tertakluk kepada tahap kritikal bencana dan keperluan/lokasi kejadian bencana. |
Penafian
Kerajaan Malaysia dan Agensi Pengurusan Bencana Negara (NADMA) tidak bertanggungjawab di atas kehilangan atau kerosakan disebabkan penggunaan mana-mana maklumat yang diperolehi daripada laman web ini.
Kajiselidik
Adakah NADMA memberi maklumat bencana yang anda cari?